REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU E-BOK

  • Określenia użyte w Regulaminie:
    • E-BOK – Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta
    • Login - ułożony ciąg znaków podawany przez Użytkownika w czasie rejestracji do serwisu E-BOK, składający się z minimum 5 dowolnych znaków – liter lub cyfr. Login nie powinien zawierać polskich znaków graficznych (np. ą, ę, ł, ó,ż ). W przypadku zastosowania wielkich liter należy używać ich konsekwentnie z uwagi na różnicowanie wielkości znaków przez system.
    • Hasło - ułożony ciąg znaków podawany przez Użytkownika w czasie rejestracji do serwisu E-BOK, składający się z minimum 5 dowolnych znaków – liter lub cyfr. Hasło nie powinno zawierać polskich znaków graficznych (np. ą, ę, ł, ó, ż ). W przypadku zastosowania wielkich liter należy używać ich konsekwentnie z uwagi na różnicowanie wielkości znaków przez system.
    • Użytkownik – Klient lub upoważniony przedstawiciel Klienta zarejestrowany w E-BOK.
    • Aktywacja konta – przyznanie Użytkownikowi (Klientowi) indywidualnego numeru / symbolu – określonego jako login, potwierdzonego hasłem, umożliwiającego korzystanie z serwisu E-BOK. Aktywacja odbywa się w terminie 24 godzin od daty prawidłowo przeprowadzonej rejestracji do systemu E-BOK.
    • Administrator – Przedsiębiorstwo Robót Sanitarno – Porządkowych SA w Gdańsku.
  • Informacje dotyczące serwisu E-BOK:
    • Administratorem i właścicielem serwisu E-BOK jest Przedsiębiorstwo Robót Sanitarno – Porządkowych SA w Gdańsku.
    • Za korzystanie z serwisu E-BOK Przedsiębiorstwo Robót Sanitarno – Porządkowych SA w Gdańsku nie pobiera opłat.
    • Użytkownikiem serwisu E-BOK - po dokonaniu rejestracji - może zostać każdy Klient Przedsiębiorstwa Robót Sanitarno – Porządkowych SA w Gdańsku, posiadający aktywną usługę.
    • Zebrane przez Administratora dane będą przetwarzane w celu zapewnienia korzystania z serwisu E-BOK. Podanie danych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednak w zakresie prawidłowego korzystania z serwisu wymagane.
    • W przypadku rozwiązania umowy z Przedsiębiorstwem Robót Sanitarno – Porządkowych SA w Gdańsku przez Klienta (Użytkownika), dostęp do serwisu E-BOK zostaje zablokowany.
    • Regulamin korzystania z serwisu E-BOK dostępny jest w siedzibie Przedsiębiorstwa Robót Sanitarno – Porządkowych SA w Gdańsku oraz na stronie internetowej - www.prsp.com.pl .
    • Serwis E-BOK jest dostępny dla Użytkowników przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Administrator zastrzega sobie możliwość przeprowadzania okresowej konserwacji lub modernizacji systemu, mogącej powodować przejściowe utrudnienia w korzystaniu z serwisu.
    • Wymagania systemowe umożliwiające prawidłowe działanie serwisu E-BOK to: przeglądarka internetowa np. Internet Explorer – wersja 6.0 minimum, włączona obsługa Cookies.
  • Rejestracja:
      Rejestracja w serwisie E-BOOK
    • Login – w tym miejscu należy wpisać dowolny ciąg składający się z minimum 5 znaków – liter lub cyfr. Login nie powinien zawierać polskich znaków graficznych (np. ą, ę, ł ). W przypadku zastosowania wielkich liter należy używać ich konsekwentnie z uwagi na różnicowanie wielkości znaków przez system.
    • Hasło - w tym miejscu należy wpisać dowolny ciąg składający się z minimum 5 znaków– liter lub cyfr. Hasło nie powinno zawierać polskich znaków graficznych (np. ą, ę, ł, ó, ż ). W przypadku zastosowania wielkich liter należy używać ich konsekwentnie z uwagi na różnicowanie wielkości znaków przez system.
    • Powtórz hasło – w tym polu należy ponownie wpisać ustalone przez Użytkownika hasło.
    • Imię, nazwisko, e-mail - pola powinny być wypełnione zgodnie z fakturą w pozycji "Nabywca". Jeśli nabywcą jest firma, należy podać imię i nazwisko osoby, która jest odpowiedzialna za weryfikację i kontrolę danych zawartych w serwisie E-BOK.
    • NIP, REGON, PESEL – należy wypełnić przynajmniej jedno z pól.
    • Data faktury – należy uzupełnić według daty wystawienia, wpisanej według formuły rok- miesiąc – dzień – RRRR–MM-DD.
    • Numer faktury – należy wpisać numer faktury łącznie ze wszystkimi znakami i literami, stanowiącymi pełne oznaczenie faktury.
    • Wartość faktury – należy wpisać łączną kwotę brutto do zapłaty.
    • Numer kontrahenta – należy wpisać numer identyfikacyjny, nadawany w systemie generującym faktury - ID.
    • Po wypełnieniu pól należy kliknąć w przycisk "ZAREJESTRUJ". Na adres e-mail, podany podczas rejestracji do serwisu E-BOK, zostanie wysłana w ciągu 24 godzin wiadomość aktywująca konto Użytkownika. Jeśli wiadomość nie zostanie dostarczona Użytkownikowi, bądź konto nie zostanie aktywowane, oznacza to że dane zostały wprowadzone błędnie.
  • Odpowiedzialność i uprawnienia:
    • Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia hasła i login do serwisu E-BOK przed korzystaniem przez osoby nieupoważnione. Za skutki wynikające z korzystania z serwisu E-BOK przez osoby nieuprawnione odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
    • Za ewentualne dyspozycje zrealizowane poprzez serwis E-BOK odpowiedzialność ponosi Użytkownik.
    • Administrator odpowiada za prawidłowe korzystanie z serwisu E-BOK. Wszelkie, stwierdzone nieprawidłowości w zakresie działania systemu należy niezwłocznie zgłosić Administratorowi.
    • Administrator ma prawo do zablokowania lub ograniczenia dostępu do serwisu E-BOK Użytkownikowi, wykorzystującemu serwis w sposób naruszający Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa.
    • Przedsiębiorstwo Robót Sanitarno – Porządkowych SA w Gdańsku zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian zasad funkcjonowania oraz modyfikacji serwisu E-BOK.