Polityka jakości i środowiska

Zmiany otoczenia towarzyszące naszej codziennej działalności powodują konieczność ciągłego doskonalenia i utrzymywania standardów usług na najwyższym poziomie.
Jako cel nadrzędny przyjęliśmy podnoszenie własnej konkurencyjności, jak najlepsze spełnianie oczekiwań klientów oraz respektowanie wymagań związanych z ochroną środowiska naturalnego.

Świadcząc określone statutowo usługi, postawiliśmy przed naszą firmą szereg celów jakościowych i środowiskowych:

• Nieustanny rozwój firmy poprzez zwiększanie zakresu oferowanych usług.
• Dążenia do kompleksowości obsługi.
• Elastyczność w relacjach z klientami, pozwalającą redukować liczbę reklamacji.
• Ochronę wód powierzchniowych i podziemnych.
• Ograniczenie emisji zanieczyszczeń przenikających do atmosfery.
• Wprowadzanie nowoczesnych proekologicznych rozwiązań technicznych i technologicznych.
• Racjonalne wykorzystywanie surowców, materiałów, energii i wody.
• Działanie na rzecz bezpieczeństwa i ochrony zdrowia ludzkiego.

Tak zdefiniowane cele będziemy realizować poprzez:

• Stałe monitorowanie jakości wykonywanych usług i ciągłe ich doskonalenie.
• Rzetelną i terminową realizację usług.
• Wnikliwe badanie oczekiwań klientów.
• Ciągłe monitorowanie wymagań środowiskowych.
• Zaangażowanie całej załogi w utrzymywanie wytyczonych standardów jakości oraz dbałości o środowisko.

Dołożymy wszelkich starań, aby założone cele były konsekwentnie realizowane.

Ciągłe udoskonalanie zintegrowanego systemu zarządzania i poddawanie ocenie realizowanej działalności ma na celu stworzenie jak najlepszej możliwości obsługi każdego klienta.

Zaufanie i satysfakcja klientów jest efektem do którego dążymy - podstawą naszej działalności i gwarancją ciągłego rozwoju firmy.

Niniejszą Politykę Jakości i Środowiska zatwierdzam:
Prezes Zarządu PRSP S.A.